よくあるご質問

FAQ

よくある質問

FAQ

お客様からよくいただくご質問と回答をまとめています。
お探しの内容が見つからない場合にはお問い合わせフォームよりお問合せください。

早急に商品が欲しいのですが、電話注文が一番早く着きますか?

いいえ。ネットショッピングでも電話注文でも同じです。
ただし、ご入用の商品の在庫や、最短出荷日の確認などの返答は一番早いので、お急ぎの場合はお電話でご確認を頂ければ幸いです。
※お支払い方法で、銀行振込・郵便振替を選ばれた場合はお振込確認後の出荷となり
ます。

ホームページに掲載のない商品はありますか?

基本ホームページやYAHOOショッピングは最新の状態に更新はしていきます。
なにかご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

大量購入(まとめ買い)をすると割引サービスなどはありますか?

当店では、1回のご注文で、当店からの出荷が何個口になっても、
1個分の送料のみとなっておりますので、基本的にまとめ買いがお得になります。
(同梱不可の商品を除く)
その他割引サービスにつきましては、商品内容やお買上げ条件にもよりますが、おおむね10万円前後のお取引より、別途お見積もりさせて頂きます。

送料はいくらですか?

地域によって送料が異なります。
北海道、九州 は、1,296円(税込)、東北、関東、信越、北陸、東海、近畿は、864円(税込)、中国(鳥取、島根、岡山、広島、山口)は、1,080円(税込)、 四国は、1,188円(税込)、沖縄は、1,620円(税込)。
※詳しくは「料金表」をご覧ください。
※但し、お買い上げ商品価格(税抜き)の合計が、10,000円以上の場合は、
 当店が送料を負担いたします。

返品は出来ますか?

商品の性質上返品は受け付けかねますので、ご容赦下さい。
万一下記の様な場合は、直ちに電話にてご連絡願います。

◇商品に破損や傷みが生じている場合
上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
商品到着後、直ちに当社宛に着払いでご返送下さい。
至急、良品をお送りいたします。
※生鮮食料品をご注文頂き、長い間留守をされますと商品に傷みが生じます。
 その場合は、返品できませんので、ご注意下さい。

お気軽にお問い合わせください。

0266-72-2455

営業時間

9:30~22:00

有限会社 大和屋

〒391-0013 長野県茅野市宮川 4449-1
ショッピングセンター メリーパーク内          

TEL 0266-72-2455
FAX 0266-73-8828